1.   A vásárlás során a kiválasztott termékeket kosárba helyezheti. Ez még önmagában nem kötelezi vásárlásra. Egy termék kosárba helyezésekor választhat, hogy folytatja a vásárlást (ha mást is venni szeretne) vagy megrendeli a kiválasztott termékeket. A kosárban a termék bármikor törölhető, a mennyiség változtatható.

 2.   A fizetés oldal alján látható egy kitöltendő adatlap, melyben bejelentkezett vásárló esetén már szerepelnek a regisztrált adatok. Regisztrált vásárlóinknak nem kell megrendeléskor minden esetben kitölteni adataikat, a rendszer belépés után beolvassa azokat, így elég ezeket ellenőrizni. Ennek során csak a legszükségesebb adatokat kérjük. Regisztráció után a rendszerbe be kell lépni a megadott e-mail cím és jelszó segítségével.

Ezek az adatok szabadon változtathatók.

 3.   Itt kell kiválasztani a fizetés módját, mely lehet előre utalás vagy utánvét. Az utánvét díja bruttó 510 Ft. Amennyiben OTP bankfiókban személyesen fizeti be az összeget, kérjük, 200 Ft készpénzkezelési díjat számítson hozzá. Amíg a teljes összeg nem érkezik meg bankszámlánkra, megrendelését nem teljesítjük!

4.   A „megrendelés” gomb megnyomását követően rövid időn belül kapunk egy e-mail üzenetet, mely tartalmazza a megrendelés fő adatait. Az üzenetben található link segítségével aktíválható a megrendelés. Előreutalás esetén ez az üzenet díjbekérőként funkcionál, mely tartalmazza a bankszámlaszámot is, ahová a vételárat utalni kell.

5.   Utánvét esetén a megrendelést, előre utalás esetén a vételár beérekezését követő négy munkanapon belül összeállítjuk rendelését és átadjuk a futárszolgálatnak, amennyiben a megrendelt termékek készleten vannak. Amennyiben Ön olyan terméket rendel, melyet nem tudunk azonnal készletről szállítani ez a határidő módosulhat. Hosszabb (2 hetet meghaladó) szállítási idő esetén a várható időpontról előzetes tájékoztató üzenetet küldünk. A futárszolgálat a csomagot a feladást követő munkanapon kézbesíti. A küldemény összeállításáról és a kiszállítás napjáról Önt e-mail üzenetben értesítjük. Bizonyos esetekben (nagyobb értékű rendelés, ritkábban fogyó termék) a megrendelés elfogadását foglaló fizetéséhez köthetjük! Ez egyedi elbírálás alapján történik.

6.   A szállítási határidő módosulhat, amennyiben a termék nincs raktáron. Ez esetben tájékoztatjuk Önt a várható szállításról, amennyiben ez nem felel meg, rendelését egyszerű e-mail üzenetben lemondhatja. Amennyiben a rendelés részét képező termékek valamelyikét nem tudjuk biztosan beszerezni, a csomagot elküldjük a hiányzó termék nélkül. Ez esetben természetesen a számlán sem fog szerepelni az áru. Előreutalásos fizetési mód esetén a különbözetet azonnal visszautaljuk. A futárszolgálatnak átadott csomag tartalmáról a szállítási értesítőben tájékoztatjuk.

7.   Szállítási díjaink a következők:

Normál.csomag.esetén.bruttó…………2.540.Ft

Nagycsomag.esetén.bruttó……………8.890.Ft

Nagycsomagos szállításnak minősül, ha a rendelt termékek között van olyan, ami normál csomagban nem szállítható. A nagycsomagban szállítható termék jellemzően napkollektor , bojler és más, nagy terjedelmű vagy nagy súlyú termékek. Rendszer csomagok esetében egyedi megegyezés szükséges. A termékek összetettségéből adódóan a rendszer egyes esetekben nem tudja pontosan megítélni a csomag méretét, ezért bizonyos tételeknél előfordulhat, hogy a kiírt szállítási díjat módosítanunk kell. Ilyenkor újabb aktíváló levelet küldünk a pontos összeggel. A csomagot csak akkor szállítjuk, ha Ön a végleges adatokat jóváhagyta, így mindig pontosan tisztában lesz a fizetendő végösszeggel.

8.   Amennyiben Önnek a megrendelés elküldését követően módosításra van szüksége, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Megrendelés törlését, vagy módosítását minden esetben írásban kell kérnie az [tarno@vizgaz.eu] címen. Módosítás esetén újabb aktíváló levelet küldünk Önnek a megváltozott adatokkal, a szállítás csak ennek jóváhagyása után történik.

9. Személyes átvételre és ügyintézésre a telefonos egyeztetés után Budapest, XI. k. Fehérvári u.144. alatti telephelyünkön van lehetőség.

10. Egyedi ajánlatkérésekre is tudunk válaszolni.